Mein Gerät ist verbunden, wird aber von Tomtom My Drive Connect nicht erkannt

Zum Zeitpunkt des Tomtom-Updates haben wir manchmal das Problem, dass unser Gerät verbunden ist, aber nicht von Tomtom Mydrive Connect erkannt wird. Das TomTom-Gerät wird auf dem Computer, aber nicht in My Drive Connect angezeigt.

Um dieses Problem zu beheben, führen Sie diese Schritte aus:

Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät von Ihrem Computer erkannt wird.
Öffnen Sie die Ausführungsfenster und geben Sie „Drucker steuern“ ohne Anführungszeichen ein
Sobald Sie sich in der Systemsteuerung befinden, suchen Sie nach Ihrem TomTom-Gerät.
Es sollte vorhanden sein, wenn nicht, überprüfen Sie bitte unter dem nicht erkannten Gerät. Gibt es auf jedem USB-Gerät ein gelbes Zeichen?
Wenn ja, klicken Sie bitte mit der rechten Maustaste auf das Gerät und klicken Sie dann auf Fehlerbehebung.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das neueste Laufwerk zu aktualisieren und dieses Problem für das Tomtom-Update zu beheben.
2. Überprüfen Sie Ihre Batterie

Wenn wir versuchen, TomTom Map zu aktualisieren, wird unser Gerät manchmal von unserem Computer nicht erkannt, und der Hauptgrund für dieses Problem ist unser Akku des TomTom-Geräts. Stellen Sie vor der Aktualisierung Ihres TomTom sicher, dass Ihr Gerät ausreichend aufgeladen ist.
3. Überprüfen Sie Ihr USB-Kabel

Wenn Ihr Gerät von Ihrem Computer nicht erkannt wird, überprüfen Sie dies, indem Sie Ihren USB-Anschluss ändern.
Bitte verwenden Sie kein USB-Hub-Gerät, um Ihr TomTom-Gerät mit Ihrem Computer zu verbinden, wenn Sie Ihre Tomtom Map aktualisieren.
Wenn immer noch das gleiche Problem auftritt, ändern Sie Ihr USB-Kabel.
Nachdem Sie alle Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, aktualisieren Sie Ihren TomTom, wenn das Problem weiterhin besteht, indem Sie hier klicken.

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